Saúde

Quando a operação cresce, enxergar o resultado com clareza se torna ainda mais importante.

Uma instituição de saúde reúne diariamente informações sobre atendimentos, procedimentos, faturamento, custos, convênios e unidades.
O desafio começa quando essas informações precisam deixar de ser apenas registros da operação e passar a apoiar decisões sobre desempenho, rentabilidade e crescimento.
O TW Direction conecta os dados que sua instituição já produz e transforma essas informações em uma visão integrada da operação, facilitando a análise dos resultados e o acompanhamento da performance financeira.

Atendimentos, procedimentos, faturamento, custos e convênios geram dados diariamente. O desafio está em conectar essas informações para compreender o desempenho e a rentabilidade da instituição.
O TW Direction integra os dados que sua instituição já produz, facilitando a análise dos resultados e o acompanhamento da performance financeira.

TW Direction — Visão integrada da performance da instituição de saúde
O Desafio

Os dados existem, o desafio é enxergar o que eles estão dizendo sobre o negócio.

No ecossistema de saúde, a jornada do paciente gera um volume massivo de dados transacionais. O ciclo se inicia nos sistemas de atendimento e prontuário eletrônico, que registram a interação clínica, avança para os sistemas de faturamento, que processam os procedimentos e materiais utilizados, e culmina nos sistemas de gestão empresarial (ERPs), responsáveis por administrar a retaguarda financeira.

No entanto, em uma instituição com múltiplas unidades, diversas especialidades e uma ampla complexidade de regras de convênios, responder a uma simples pergunta estratégica pode exigir a extração de múltiplos relatórios, cruzamentos manuais e conferências exaustivas.

A conclusão é latente: os dados estão disponíveis, mas a informação não está conectada.

É exatamente nessa lacuna, entre o dado bruto isolado em silos e a inteligência consolidada necessária para a tomada de decisão, que reside o maior desafio da gestão financeira. O verdadeiro ganho de performance acontece quando a tecnologia elimina esse intervalo, automatizando processos e integrando toda a operação em uma visão macro e estruturada.

O Custo Invisível

Quanto tempo sua equipe precisa para chegar a uma resposta que já está nos seus próprios dados?

Quando diferentes informações precisam ser reunidas manualmente, o impacto não aparece apenas nas horas gastas com planilhas. Ele aparece na velocidade com que a gestão consegue compreender a própria operação.

Informações que permanecem separadas

Faturamento, custos, recebimentos e resultados podem estar distribuídos entre diferentes sistemas e relatórios, dificultando uma leitura integrada.

Fechamentos que exigem trabalho manual

A consolidação de informações de diferentes unidades e CNPJs pode transformar o fechamento mensal em um processo longo de extração, conferência e organização.

Rentabilidade difícil de enxergar

Receita não representa, sozinha, resultado. Procedimentos, especialidades, unidades e convênios possuem estruturas de custos diferentes e precisam ser analisados dentro do contexto correto.

Glosas que afetam mais do que o faturamento

Quando o recebimento não acompanha o faturamento, a diferença entre o que foi produzido e o que efetivamente entra no caixa precisa fazer parte da análise financeira.

Decisões que dependem de uma nova análise

Quando cada pergunta exige um novo relatório, a gestão passa mais tempo procurando respostas do que interpretando o cenário.

Gestão Orientada por Dados

Uma visão integrada muda a forma como a instituição acompanha seus resultados

Quando os principais indicadores passam a estar organizados em uma mesma visão, perguntas importantes deixam de depender de uma sequência de planilhas e relatórios. A gestão pode acompanhar, por exemplo:

  • Como evolui o resultado de cada unidade?
  • Quais especialidades apresentam melhor desempenho?
  • Como os custos assistenciais estão evoluindo?
  • Qual é o comportamento dos recebimentos e das glosas?
  • Como os resultados das diferentes unidades se relacionam?
  • O que mudou em relação aos períodos anteriores?

Mais do que acelerar a consulta de informações, essa visão permite encontrar relações entre os indicadores e compreender melhor o que está acontecendo na instituição.

Como Funciona

Os dados continuam vindo dos sistemas que sua instituição já utiliza.

O TW Direction conecta-se ao ambiente de dados da instituição e organiza as informações necessárias para a análise da performance.

Os dados são estruturados de acordo com as regras de negócio definidas para a operação e apresentados em dashboards desenvolvidos para diferentes níveis de análise.

Assim, a informação deixa de estar limitada ao relatório de cada sistema e passa a fazer parte de uma visão integrada da instituição.

O resultado é uma forma mais simples de acompanhar o que aconteceu, compreender por que aconteceu e identificar onde é necessário aprofundar a análise.

Nossa Solução

Ciclo Completo de Performance em Saúde

A gestão estratégica de excelência em uma instituição de saúde exige mais do que planejamento, exige governança de ponta a ponta. O ciclo sustentável requer o mapeamento preciso do ambiente corporativo, a definição rigorosa de diretrizes operacionais, o monitoramento em tempo real da execução e a avaliação crítica do retorno obtido.

O TW Direction materializa esse ciclo através do conceito de Corporate Performance Management (CPM). Nossa solução une inteligência tecnológica a metodologias de gestão consagradas no mercado para entregar uma visão macro das atividades, identificando pontos críticos e direcionando a tomada de decisão.

Análise de Cenário

O primeiro passo para o crescimento estruturado é a Análise de Cenário, o momento exato para analisar o ambiente em que a instituição está envolvida e mensurar os impactos sobre o negócio. Ao organizar esses dados externos, identificamos as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças às quais a empresa está submetida. O resultado é a geração de uma análise SWOT, ferramenta essencial para o entendimento do cenário e para a antecipação de riscos e movimentos críticos no setor de saúde.

Conhecer a solução: Análise de Cenário

Modelagem do Negócio

Para ter um negócio de alta performance e todos os processos alinhados, é preciso aplicar técnicas estruturadas. Na Modelagem do Negócio, utilizamos os dados da análise de cenário para estabelecer as atividades que serão desenvolvidas para o resultado esperado. É o momento exato de traduzir a estratégia em objetivos claros, conectando o planejamento macro às ações e iniciativas da sua instituição de saúde.

Conhecer a solução: Modelagem do Negócio

Modelo de Gestão

Planejamentos complexos exigem um alicerce sólido. Para que uma organização ande bem e com eficiência, é necessário ter um modelo de gestão muito bem estruturado. Por isso, aplicamos a metodologia Balanced Scorecard (BSC) para a medição do desempenho da gestão, distribuindo os objetivos de forma inteligente. O sistema garante que aconteça o engajamento e o envolvimento dos colaboradores no dia a dia, consolidando todo o processo como uma avaliação geral da performance organizacional.

Conhecer a solução: Modelo de Gestão

Apuração da Performance

Dados consolidados definem o futuro da instituição. O último passo do nosso ciclo é a Apuração da Performance, onde aplicamos modelagem estatística sobre os indicadores de desempenho para atestar a saúde e a performance do negócio. Os resultados alcançados são comparados aos objetivos estabelecidos, fornecendo aos gestores a clareza necessária para corrigir desvios, avaliar a rentabilidade e iniciar os próximos ciclos de gestão com previsibilidade e segurança.

Conhecer a solução: Apuração da Performance
Implantação

A análise começa pelos dados que a instituição já produz.

A inteligência competitiva em saúde exige a conexão perfeita entre a sua operação e o mercado. O TW Direction atua na consolidação de dados a partir dos sistemas que sua instituição já utiliza, estabelecendo uma ponte segura e eficiente por meio de conexões API avançadas.

Através de um serviço de ETL (Extração, Transformação e Carga) robusto, garantimos a integração de dados independentemente da fonte, permitindo que as informações necessárias sejam coletadas de forma automatizada, transformadas e carregadas para uso imediato. Além disso, enriquecemos essa base interna com informações estratégicas externas, como as do DATASUS (setor público) e da ANAHP (setor privado), contextualizando a sua realidade analítica perante o mercado de saúde.

Para garantir que essa tecnologia gere resultados reais, nossa equipe de analistas de negócios trabalha em estreita colaboração com a sua instituição para traduzir objetivos estratégicos e indicadores em métricas tangíveis. O resultado culmina no projeto e na configuração de layouts personalizados para dashboards, utilizando as melhores práticas de Business Intelligence. Entregamos, assim, indicadores de desempenho apresentados de maneira clara e intuitiva, facilitando a análise e a tomada de decisão baseada em dados precisos e eficazes.

O que nossos clientes dizem

Depoimentos de quem usa o
TW Direction

Planos

Uma estrutura de análise que acompanha a complexidade da sua instituição

A solução pode ser estruturada de acordo com a realidade da organização, considerando unidades, fontes de dados, indicadores e necessidades de acesso.

Básico

R$ 4.350,00 /mês
  • Até 25 usuários
  • Integração com 1 sistema
  • Acesso a todos os Módulos
  • Portal de Atendimento
  • Documentação Técnica
  • Suporte
Falar com um especialista
Mais escolhido

Intermediário

R$ 5.900,00 /mês
  • Até 45 usuários
  • Integração com 2 sistemas
  • Acesso a todos os Módulos
  • Portal de Atendimento
  • Documentação Técnica
  • Suporte Especializado
Falar com um especialista

Avançado

R$ 7.500,00 /mês
  • Até 60 usuários
  • Integração com 3 sistemas
  • Acesso a todos os Módulos
  • Portal de Atendimento
  • Documentação Técnica
  • Suporte Especializado
Falar com um especialista

Antes de apresentar uma solução, entendemos como sua instituição transforma dados em decisões

Cada instituição possui uma estrutura diferente de unidades, sistemas, processos e indicadores. Por isso, o primeiro passo não é apresentar um dashboard. É compreender como sua gestão acompanha os resultados hoje, quais informações precisam ser consolidadas e quais perguntas ainda exigem trabalho manual para serem respondidas. A partir dessa análise, nossos especialistas demonstram como o TW Direction pode organizar essas informações e criar uma visão mais integrada da performance da instituição.